Solution · shop
فروشیار، خودکار از اولین پیام.
به خریدار در هر ساعت جواب میدهد، محصول پیشنهاد میکند و سفارش را پیگیری میکند
منتظر پیام مشتری
فروشیار
ربات · همیشه آنلاین
01 / Process
از پرسش تا تحویل سفارش
02 / Agent team
چه کسانی برای شما کار میکنند؟
پاسخگویی و پذیرش
پاسخگوی ۲۴ ساعتهپایه
پاسخ به پرسشها فقط از روی دانش کسبوکار؛ اگر نمیداند، به شما ارجاع میدهد
تحویل به اپراتورحرفهای
گفتگوی حساس یا بیپاسخ را با خلاصه به شما یا همکارتان میسپارد
فروش و سفارش
مشاور خریدپایه
نیاز خریدار را میپرسد، محصول پیشنهاد و مقایسه میکند، لینک خرید میدهد
پیشنهاد مکمل و ارتقاتجاری
پس از انتخاب محصول یا خدمت، مکمل مناسب پیشنهاد میدهد؛ حداکثر یک بار در هر گفتگو
ثبت سفارش در گفتگوتجاریبهزودی
سبد را در گفتگو میسازد و لینک پرداخت فروشگاه را میفرستد
مذاکرهگر قیمتتجاریبهزودی
در چانهزنی فقط در چارچوب قواعد تخفیف شما (تعداد، مشتری وفادار) تخفیف میدهد
عملیات و پرداخت
پیگیری سفارشحرفهای
وضعیت سفارش و کد رهگیری پست را از فروشگاه شما میخواند
پس از فروش و مرجوعیحرفهای
مرجوعی، خرابی و تأخیر را میگیرد و پیگیری میکند
بررسی رسید کارتبهکارتتجاری
عکس رسید را میخواند (مبلغ، زمان، شمارهٔ پیگیری)، با سفارش یا نوبت تطبیق میدهد و برای تأیید شما میفرستد
محاسبه و ثبت ارسالتجاریبهزودی
هزینه و زمان ارسال پست، تیپاکس و پیک را حساب و مرسوله را ثبت میکند
وفاداری و بازگشت مشتری
بازیابی سبد رهاشدهتجاریبهزودی
به خریدار نیمهکاره یادآوری و پاسخ تردید میدهد
تحلیل و کیفیت
گزارشگرپایه
خلاصهٔ روزانه یا هفتگی گفتگوها، پرسشهای بیپاسخ و نتیجهها
تحلیلگر گفتگوهاتجاری
پرسشهای پرتکرار، تقاضای برآوردهنشده، دلیل خرید نکردن و روند رضایت
یادگیرندهٔ دانشتجاری
از پاسخهای شما به پرسشهای بیپاسخ، پیشنویس دانش تازه میسازد؛ با تأیید شما
دیدهبان قیمت تربتجاریبهزودی
قیمت محصولات شما را با فروشگاههای دیگر در ترب مقایسه و تغییرها را گزارش میدهد
مدیریت و پشت صحنه
دستیار مدیرتجاری
در پیامرسان شما جواب میدهد: امروز چه شد، چه چیزی منتظر تأیید است
03 / Setup
راهاندازی در ۶ گام
- 01نوع و اتصال فروشگاهقیمت و موجودی همیشه از فروشگاه خوانده میشود
- 02مشخصات، ساعت کاری و پرسشهای پرتکرارپایهٔ پاسخگویی
- 03ارسال و مرجوعیپرتکرارترین پرسشهای خریداران
- 04پرداخت، حسابها و باشگاهتطبیق رسید کارتبهکارت و قواعد تخفیف و امتیاز
- 05اتصال کانالهامشتریان از کجا پیام بدهند: سایت، بله، تلگرام، واتساپ، اینستاگرام، ایمیل، پیامک
- 06آزمون و فعالسازیپیش از فعال شدن، ایجنت روی دانش شما آزموده میشود
04 / Channels & guarantees
کجا کار میکند و چه تضمینی دارد؟
کانالها
تواناییها در پلن حرفهای
- محافظ پاسخ
- فهم فینگلیش و غلط تایپی
- تشخیص لحن
- فهم پیام صوتی فارسی
- حافظهٔ مشتری
شاخصهای گزارش روزانه
- پیام پاسخدادهشده
- نرخ پاسخ بدون اپراتور
- فروش از گفتگو
یا فقط برای نتیجه بپردازید: گفتگوی حلشده بدون اپراتور، هر مورد ۲٬۹۰۰ تومان
Bot first · Web app second
ربات فروشیار شما، امروز.
سفارش، پرداخت، نوبتهای امروز، گزارش و پشتیبانی؛ در بله و تلگرام. وباپ همیشه یک دکمه فاصله دارد.